Toitures Messier et Tougas a rédigé cette politique de confidentialité pour réaffirmer son engagement envers le respect de votre vie privée et la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique de manière transparente nos pratiques en lien avec la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la protection de vos informations lorsque vous naviguez sur notre site web ou lorsque vous communiquez avec nous dans le cadre de nos services.

 

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site (ex. demande de soumission, service d’urgence)
• Nous contactez par courriel ou téléphone
• Naviguez sur notre site web (via des témoins/cookies)

Les informations collectées peuvent inclure : votre nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, nature de votre demande ou problème lié à la toiture.

 

 

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• Traiter vos demandes (soumission, service d’urgence, question)
• Vous contacter pour un suivi ou une planification
• Améliorer nos services et votre expérience client
• Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations pertinentes (rappels d’entretien, promotions, etc.)
   

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels. Ils sont utilisés uniquement par notre équipe ou nos partenaires de confiance, si nécessaire à l’exécution des travaux.

 

3. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) à des fins de performance et d’analyse, de manière anonyme. Cela nous permet d’optimiser notre site et de mieux comprendre vos besoins. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ces témoins.

 

4. Consentement

En utilisant notre site ou en nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation telles que décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

 

5. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé, sous forme électronique ou papier. Nous appliquons des mesures de protection strictes pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous pouvez :

• Demander l’accès à vos renseignements
• Corriger des informations inexactes
• Retirer votre consentement
• Demander la suppression de vos données

 

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable à la protection des renseignements personnels :

Yan Messier
📧 [email protected]
📞 514-354-7810 _104

 

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, conformément aux lois en vigueur. Toute mise à jour sera affichée avec la date de révision.